リペアは明らかな修理品のみ対応となります。購入後のカスタム（オリジナルアイテムに宝石やパーツを追加するリクエスト）は受付いたしません。
購入したアイテムまたはアイテムの一部が損傷したり、部品が取れた場合は、できるだけ迅速に対応します。
正確な費用は、TaroWashimi日本アトリエにてアイテムを実際の商品を確認した後に決定いたします。
TaroWashimi日本アトリエへ送る前に、必ず事前にメールにてお問い合わせください。

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こちらのオフィシャル TaroWashimi Online Store以外で購入されたお客様は直接購入した店舗にお問い合わせください。

申し訳ありませんが現在は唐草彫りのオーダーは承っておりません。

当ブランドのジュエリーに使用されているストーンは、繊細な特性を持つ天然素材です。
そのため、ご使用状況や経年変化、外部からの衝撃や負荷により、石の緩みや外れ、欠け等が生じる場合がございます。
これらの事象は製品特性および使用環境に起因するものであり、初期不良(お求めいただいてから１週間)を除き、当ブランドでは責任を負いかねます。
石の外れや紛失につきましては、原則として有償にて修理・留め直しを承っております。
また、紛失された石につきましては、同一品質・色味でのご用意を保証いたしかねます。
可能な限り近いものをご提案いたしますが、仕上がりに差異が生じる場合がございます。
なお、石の状態やデザイン構造によりましては、修理をお受けできない場合や、修理過程においてさらなる損傷が生じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

申し訳ございませんが、購入後のカスタム（オリジナルアイテムに宝石やパーツを追加するリクエスト）は受付いたしません。

チェーンセットの取り付け方法につきましては、以下のページにまとめております。

下記URLよりご確認ください。
https://www.tarowashimi.jp/blogs/news/tips-chain-set